（16分） 阅读下列材料，回答问题。
作为关系国计民生的重要原料,PX（对二甲苯）产品在经济、社会、军事等领域发挥了举足轻重的作用, 但从几年前的厦门PX项目迁址事件,到大连、宁波、成都、昆明陆续叫停PX项目建设,再到茂名的PX风波……,一时间,PX项目所到之处给人产生“人人喊打”的印象。从现在看，已发事件基本是所有方面都没有按规定在做事。首先政府没有把事说明白，然后出现了反对意见，反对者没有很好表达意见的渠道，政府可能也意识到了，但没有主动去征求意见，而是强推项目；老百姓觉得来信来访等依法手段效果不好，就不约而同“集体散步”，从形式上，老百姓也没有按规矩办；接下来局面失控，政府来维护稳定，再加表态“项目不干了”、 “在未达成广泛共识之前，绝不办理”。几乎所有的事件都是这个结局。
（1）PX这一纳入国家“十二五”规划的重大项目多地屡遭民意“阻击”。 面对“民意”与“官意”对立的局面，政府怎样才能作出正确的判断和决策？（10分）
（2） “救助有门，投诉有道”。假如在PX项目实施过程中你的合法权益受到损害，你将如何正确 * * ？（6分）
（1）①政府要坚持对人民负责的原则和为人民服务的宗旨，把人民群众的利益放在第一位；（2分）②必须审慎行使权力，坚持科学决策，民主决策，依法决策，进一步征求意见，完善治堵方案；（6分）③建立健全决策问责和纠错制度，减少决策失误。（2分）
（2）要学会向政府部门求助或投诉，也可向国家司法部门起诉来维护自己的合法权益。（6分）（或打行政职能部门的热线电话；到政府网站进行 * * ；通过信访举报制度 * * ；通过行政裁决、行政复议、行政诉讼等方式 * * ；将自己的意见反映给人大代表等。（6分））
题目分析：（1）本题的答题范围是政府的相关知识，有一定难度，学生需认真分析题意，主要从以下几方面组织答案，政府要坚持对人民负责的原则和为人民服务的宗旨，把人民群众的利益放在第一位；必须审慎行使权力，坚持科学决策，民主决策，依法决策；建立健全决策问责和纠错制度。
（2）考查课本基础知识，公民向政府求助或投诉的途径，较为简单。要学会向政府部门求助或投诉，也可向国家司法部门起诉来维护自己的合法权益。具体措施包括，打热线电话，信访举报，到政府网站进行 * * ，通过行政裁决、行政复议、行政诉讼等方式 * * ，也可以通过人大代表。