建设工程总承包合同应明确索赔的程序和争议的处理方式，一般规定应以( )作为解决争议的最终方式。

A．仲裁

B．诉讼

C．协商

D．调解

从Dreamweaver的多媒体按钮插入Flash动画的格式为（）。

A.JPG

B.Swf

C.Png

D.flA