问题
多项选择题
分析Kan0模型中盼线性质量可以得出()。
A.当其特性不充足时，顾客不满意
B.当其特性充足时，顾客就满意
C.当其特性不充足时，无关紧要，顾客无所谓
D.当其特性充足时，顾客充其量是满意
答案
参考答案：A, B
解析：分析Kan0模型中的线性质量可以得出当其特性不充足时，顾客不满意；当其特性充足时，顾客就满意。
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分析Kan0模型中盼线性质量可以得出()。
A.当其特性不充足时，顾客不满意
B.当其特性充足时，顾客就满意
C.当其特性不充足时，无关紧要，顾客无所谓
D.当其特性充足时，顾客充其量是满意
参考答案：A, B
解析：分析Kan0模型中的线性质量可以得出当其特性不充足时，顾客不满意；当其特性充足时，顾客就满意。