针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
参考答案：对
若m+n=7，mn=11，则m2-mn+n2的值是______．
礼仪是交往的产物，语法是说话的产物，逻辑是思考的产物。人们长期形成的做事情的方式和规范，无非是人类知识和经验的总结。这表明[ ]
①文化是人们社会实践的产物
②人类知识是文化创新的源泉
③文化素养是逐步培养起来的
④文化生活呈现出各自的特色
A、②③
B、①②
C、①③
D、①④
