电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。
参考答案：对
生活垃圾焚烧飞灰经处理后满足( )条件，可以进入生活垃圾填埋厂填埋处置。
A．含水率小于40%
B．二噁英含量低于3μgTEQ/kg
C．含水率大于40%
D．二噁英含量高于3μgTEQ/kg
慢性肺心病重度水肿
A．硝普钠B．酚妥拉明C．呋塞米(速尿)D．利多卡因E．洋地黄
