对待客户时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。
参考答案：对
每个科目考试一次，考试不合格的，可以补考一次。不参加补考或者补考仍不合格的，本次考试终止。
患者男性，21岁，因咳嗽、咳痰、发热（39.8℃）入院。痰量不多，呈铁锈色。入院前曾口服头孢拉定及止咳药、退热剂3天，未见好转。诊断为左侧球菌性肺炎，可选用下列药物治疗（）
A.青霉素
B.卡那霉素
C.多西环素
D.头孢噻肟
E.环丙沙星
