问题 判断题

服务的无形性决定消费者购买服务前,可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。

答案

参考答案:错

解析:服务的无形性决定消费者购买服务前,只能以搜寻信息的办法和自身的经验来判断服务的优劣。

单项选择题
单项选择题