服务礼仪可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧。
参考答案:对
研究人员用显微注射器将大鼠生长激素基因注射到小鼠的受精卵中,再将受精卵注入母鼠的输卵管,培育出转基因鼠.下列有关叙述,不正确的是( )
A.被研究的性状是鼠个体的大小
B.控制这个性状的基因是大鼠生长激素基因
C.在生物传种接代的过程中,传下去的是性状
D.转基因鼠的获得,说明基因控制性状
镍铬合金全冠抛光所用抛光剂是()
A.氧化铁
B.氧化铬
C.硼砂
D.浮石
E.石膏