接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A、语言技巧
B、介绍商品的技巧
C、迎客技巧
D、售货技巧
参考答案:C
一般情况下固定桥最理想的固位体是()
A.3/4冠
B.全冠
C.桩冠
D.瓷嵌体
E.多面嵌体
关于索引的说法,正确的有( )等。
A.索引是图书的必备结构部件之一
B.索引的编排方法有汉语拼音法、笔画笔形法、部首法等多种
C.编制索引的原则之一是易于检索
D.索引都应当由作者根据原稿的第一手材料编制
E.索引按标目可分为词语索引、人名索引、地名索引、主题索引等多种