柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A、招呼用语
B、交谈用语
C、介绍用语
D、推销用语
参考答案:A
大电流接地系统中,任何一点发生单相接地时,零序电流等于通过故障点电流的()倍。
A、2
B、1.5
C、1/3
D、1/5
进入坑井、孔洞、地下、金属容器、潮湿地点作业,必须使用(),并做好防止()措施