建立和完善质量管理体系所需的资源包括（）。
A.人力资源
B.基础设施
C.信息
D.顾客
参考答案：A, B, C
如图所示的电路中，将电流表分别接在电路中a、b、c三处，测出通过各处的电流为I、I、I，它们之间的关系是________，在串联电路中，电流表接入电路中的位置对测量结果________影响．
衡量公司行业竞争地位的主要指标有：（）。
A.资本负债率
B.每股盈利
C.产品市场占有率
D.行业综合排序
E.净资产收益率
、I
、I
，它们之间的关系是________，在串联电路中，电流表接入电路中的位置对测量结果________影响．