()服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和投诉分析,这也是服务监督和服务评估的基础。
参考答案:对
依据我国的中国人民银行《支付结算办法》规定,划线支票只能用于______,不能______。
蛋白芯片/免疫芯片