投诉率分析的内容包括计算投诉率和分析投诉率变化趋势。()
参考答案:对
由于存款业务量巨大,故存款合同一般采用( )。
A.客户制定的格式合同
B.客户与存款机构协商的格式合同
C.存款机构制定的格式合同
D.口头形式
法律、行政法规、国际条约规定或者贸易合同约定的其他应当实施检验检疫的集装箱,按照有关规定、约定实施检验检疫。 ( )