劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能主要用于解决争端和矛盾。
参考答案：对
三十五亿零九百二十万零五百写作______，四舍五入到亿位约是______．
关于不良反应发生原因的叙述，正确的是
A．性别对药物的毒性反应没有关系，
B．年龄是影响药物不良反应的因素之一
C．病理状态也影响药物的作用
D．不良反应的发生与血型无关
E．饮食的不平衡与药物发挥作用无关
