PDCA的方法是一种()的方法。
A.统计技术
B.持续改进
C.连续评价
D.自我评价
参考答案:B
保险代理从业人员的执业过程包括______。
A.展业、售后服务和代收付款三个阶段B.展业、保全、理赔和代收付款四个阶段C.展业、保全服务和理赔服务三个阶段D.保全服务、理赔服务和售后服务三个阶段