印刷中主要是通过（）来表现阶调，根据其覆盖率的不同可将图象的阶调区分成（）（亮调）、（）和低调（暗调）三种。
参考答案：网点；高调；中间调
根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。
在建立工作分解结构时，不必在建立职能矩阵之前完成的步骤是( )。
A．建立项目组织结构
B．建立工作顺序系统
C．确定项目的组成结构
D．划分项目建设阶段
