问题
问答题
平衡计（积）分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？
答案
参考答案：
（1）卡普兰和诺顿； （2）在《平衡积分卡：企业绩效的驱动》（或在《哈佛商业评论》上发表的一篇论文） 中提出的； （3）财务； （4）顾客；（5）学习与成长；（6）内部经营（或内部运营）
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平衡计（积）分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？
参考答案：
（1）卡普兰和诺顿； （2）在《平衡积分卡：企业绩效的驱动》（或在《哈佛商业评论》上发表的一篇论文） 中提出的； （3）财务； （4）顾客；（5）学习与成长；（6）内部经营（或内部运营）