问题 多项选择题

顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。

A.生产

B.营销

C.电子贸易

D.服务

答案

参考答案:B, C, D

解析:顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有营销、销售、电子贸易和服务

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