投诉集中度可通过计算某（）被投诉的次数占总投诉次数的比反映出来。
A、服务项目
B、服务企业
C、服务人员
D、服务内容
参考答案：A
When he left the room, he ________ the door key to me. [ ]
A. handed in
B. handed on
C. handed out
D. handed over
可用于气虚下陷，久泻脱肛的药物是（）
A.葛根
B.升麻
C.木贼
D.浮萍
E.柴胡
