参考答案：

口腔及牙龈出血的预防及护理：让患者用软毛牙刷刷牙，忌用牙签剔牙；保持口腔清洁，定时用生理盐水、氯己定(洗必泰)、朵贝尔液等漱口。牙龈渗血时可用肾上腺素棉球或明胶海绵片贴敷牙龈，及时用生理盐水或1%过氧化氢清除口腔内陈旧血块，鼓励患者进餐前后用该溶液漱口，并加强口腔护理。