投诉分析包括()。
A、投诉率分析
B、重复投诉率分析
C、投诉集中度分析
D、投诉案例分析
参考答案:A, B, C, D
嵌体制作时,下列有关洞斜面的说法,正确的是()
嵌体制作时,下列有关洞斜面的说法,正确的是
A.洞斜面的角度为30°
B.斜面起于釉牙本质界层
C.预备斜面可去除洞缘无基釉,防止釉质折断
D.可增加嵌体的洞缘密合性
E.宽度为1.5mm
赊购商品所形成的应付账款属于人为性流动负债。