影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有（）。
A.知识
B.收入
C.生活习惯
D.价值理念
E.媒体
参考答案：A, B, C, D
分离布氏杆菌最常用的标本是（）。
A.尿
B.粪便
C.乳汁
D.血液
E.关节渗出液
