问题 单项选择题

()是基线质量,是最基本的需求满足。

A.一元质量

B.魅力质量

C.线性质量

D.理所当然质量

答案

参考答案:D

解析:理所当然质量是隐含的或必须履行的需求。比如冰箱制冷这一特性就是理所当然的质量,不制冷,顾客肯定不满意,制冷是基本要求。

单项选择题
单项选择题