顾客满意具有的基本特性包括()。
A.主观性
B.有效性
C.阶段性
D.相对性
E.层次性
参考答案:A, C, D, E
有如下现象:船夫用力向后划桨,船就可以前进;滑冰运动员先用力蹬地面,便可以起滑.由以上两现象可以表明:
(1) ;
(2) .
痹病的外因是()之邪,内因是正气亏虚或先天不足。