顾客满意具有的基本特性包括（）。
A.主观性
B.有效性
C.阶段性
D.相对性
E.层次性
参考答案：A, C, D, E
2009年7月22日，重庆市民领略了500年一遇的日全食天象奇观，如图所示，每一个观察者都被这大自然的奇观速所吸引和震撼，其实日食的产生是由于光沿______传播形成的．我们眼球内的晶状体相当于______镜，能会聚光线．
线性透视法的发明者：（）
A.达芬奇
B.马萨乔
C.乔托
D.布鲁内莱斯基
