接待工作的要求有哪些？

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问题问答题

接待工作的要求有哪些？

答案

参考答案：（1）热情真挚，以礼待人（2分）（2）认真细致，服务周到（1分）（3）高度负责，确保安全（1分）（4）注重效率，讲求时效（1分）

默写题

补写出下列名句名篇中的空缺部分。（3分）

小题1: ，，此事古难全。（《水调歌头》苏轼）

小题2:自李唐来，世人盛爱牡丹；，。（《爱莲说》周敦颐）

小题3:三人行，______________；______________，其不善者而改之。（《论语》十则）

小题4:海内存自己，，无为在歧路，。（《送杜少府之任蜀州》王勃）

单项选择题 B1型题

具有祛风湿、舒筋络、清虚热功效的药物是（）

A.豨莶草

B.木瓜

C.独活

D.防己

E.秦艽