参考答案：

学习者的一般特征分析

（1）网络环境下的学习者更容易个性张扬

（2）学习者在网络环境下更容易结成团体，但从众和服众的心理却在削弱

（3）学习者在网络环境中的扮演意识强烈

（4）学习者在网络环境中认识策略发生了变化

（5）学习者的学习风格在网络中得到了充分的发挥和完善

（6）学习目标多样化

（7）学习类型和思维类型多样化

学习者起始能力分析

（1）有多种多样的学习起点

（2）学习者对计算机和网络技术的掌握程度

（3）学习者对计算机和网络的态度