问题 问答题 简答题

质量管理八项原则。

答案

参考答案:

1以顾客为关注焦点

2领导作用

3全员参与

4过程方法

5管理的系统方法

6持续改进

7基于事实的决策方法

8与供方互利的关系

单项选择题
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