质量管理八项原则。
参考答案:
1以顾客为关注焦点
2领导作用
3全员参与
4过程方法
5管理的系统方法
6持续改进
7基于事实的决策方法
8与供方互利的关系
( )比45多20%;45比( )少20%。
从海陆位置看,我国是一个[ ]
A.内陆国
B.岛国
C.半岛国
D.海陆兼备的国家