问题
问答题
案例分析题（一） 某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总 见下表。
解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？
答案
参考答案：
答案要点及评分标准： ⑴需要资金投入的项目有：第1、6、7、8、9项； ⑵其中第1、6、9项应在物业服务费在中列支，或由全体业主分摊。
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案例分析题（一） 某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总 见下表。
解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？
参考答案：
答案要点及评分标准： ⑴需要资金投入的项目有：第1、6、7、8、9项； ⑵其中第1、6、9项应在物业服务费在中列支，或由全体业主分摊。