脾肾亏虚湿热内蕴型关格的治则是（）。

A.健脾益肾，清热化浊

B.温补脾肾，化湿降浊

C.滋补肝肾，清热化浊

D.豁痰降浊，辛温开窍

E.健脾益肾，化湿降浊

试述出版物发行员在服务工作及管理工作方面容易与消费者引起的矛盾及处理方法。