护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（）

A.个案护理

B.功能制护理

C.小组护理

D.责任制护理

E.综合护理

风险管理过程一般包括五个步骤，其中，首要的步骤是（）。

A.风险对策决策

B.实施决策

C.风险评价

D.风险识别