问题
问答题
案例分析题(一) 某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总 见下表。
试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施?
答案
参考答案:
⑴可能原因有:环境脏乱,其中积水较多是孳生蚊蝇的主要原因;有食源是老鼠较多的原因; ⑵应采取措施;加强环境治理,包括:及时清运垃圾,即水处理,加强药物灭蚊蝇,利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠;同时加强宣传教育,取得业主配合。