投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况，时好时坏。
A、下降
B、平稳
C、上升
D、波浪状
参考答案：D
最常见的颅内神经纤维瘤起源于()
A．三叉神经
B．面神经
C．位听神经
D．舌咽神经
E．体神经
某企业按"1/10，n/30"的条件购进一批商品，货款为100万元。若企业放弃现金折扣，在10天以后付款，则其放弃现金折扣的信用成本率为（）。
A.18.18%
B.9.09%
C.10.00%
D.16.7%
