培训需求可来自于（）。
A.组织战略和过程的变化
B.顾客新的要求
C.质量文化塑造
D.人员转岗
参考答案：A, B, D
只有在合作中避免竞争，在竞争中积极合作，才能取得事业的成功。 [ ]
（）是将平板玻璃加热到软化温度后，迅速冷却是其骤冷或用化学法对其进行离子交换而成的。
A.吸热玻璃
B.热反射玻璃
C.特种玻璃
D.钢化玻璃
