参考答案：

⑴加强基础管理，包括日常检查和员工培训； ⑵调整优化管理服务工作流程； ⑶加强安全管理，公共秩序管理； ⑷加强小区公用设施设备的更新改造工作； ⑸加强小区卫生管理工作； ⑹加强沟通和宣传工作。