服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
参考答案：错
（）入境前需办理特殊物品审批手续。
A．菌苗
B．濒危动物
C．种苗
D．试验动物
“一级”应急事件包括：井喷、火灾、爆炸、污染、地震、台风、海啸、洪涝、（）、重大伤害等。
