顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。
A、商品缺货
B、收银员多扫
C、服务态度不佳
D、购物环境差
参考答案：A
土地承包经营权证由( )负责发放。
A．乡人民政府 B．村委会C．县级以上人民政府 D．县土地局
所谓“完全弹性体”是指( )。
A．(A) 材料应力应变关系满足胡克定律
B．(B) 应力应变关系满足线性弹性关系
C．(C) 本构关系为非线性弹性关系
D．(D) 材料的应力应变关系与加载时间历史无关
