常见的服务测量主要是从两个维度展开—()和客户投诉。
A、客户满意度
B、客户盈利
C、客户建议
D、客户意见
参考答案:A
项目进度控制中,直接关系到工程实施的组织和协调的是()的选择。
A.工程物资的采购模式
B.承发包模式
C.监理公司
D.项目管理公司
依据我国专利法,不授予专利权的A象是( )
A.外观设计
B.实用新型
C.发明
D.科学发现