问题
单项选择题
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
A、系统数据查阅
B、工作信息记录
C、系统数据调阅
D、基础数据收集
答案
参考答案:B
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
A、系统数据查阅
B、工作信息记录
C、系统数据调阅
D、基础数据收集
参考答案:B