服务台人员在接待前来退换商品的顾客时,应特别注意在掌握原则的同时,把握分寸,妥善处理,做到“三不”即:不推托、不冷淡和()。
A、不刁难
B、不推委
C、不热情
D、犹豫
参考答案:A
语文课上,小陈的作文受到老师批评,对此他正确的想法是[ ]
A.老师太不公平,故意找茬
B.公平是相对的,不必重视老师批评
C.老师的批评也是一种期待
D.要调控好情绪,不必在意老师批评
地图投影按变形的性质可分为()
A.等角投影
B.等面积投影
C.圆锥投影
D.等角、等面积、任意投影