介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。
A、指导消费
B、服务指导
C、维护利益
D、尊重顾客
参考答案：A
中学生具有的意志品质的特点是[ ]
A．稳定性和可塑性
B．强烈性和不成熟性
C．反复性和不稳定性
D．不成熟性、不稳定性和可塑性
运输业管理体制改革主要根据（）、（）、（）和（）职能，严格界定政府所属部门的职责范围。
