服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
参考答案：对
关于人工肛门的护理，下列哪项不妥( )
A．观察造口肠管血供情况 B．术后1日开放造瘘口C．保护造瘘口周围皮肤 D．造瘘口覆盖凡士林纱布
HSE管理体系是在人们对加强企业（）工作，（）发生的需求下产生的，是企业可持续发展的需求下，人类社会进步的表现。
A、安全管理、避免事故；
B、事故管理、避免事故；
C、事故管理、防止事故；
D、安全管理、防止事故；
