问题
单项选择题
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
答案
参考答案:A
解析:报警器的正常工作率属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
参考答案:A
解析:报警器的正常工作率属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。