顾客对服务质量的抱怨投诉包括().
A、商品包装破损
B、卖场意外伤害事件
C、收银员服务态度不佳
D、商品临期
参考答案:C
下列体育人物与其擅长领域对应错误的是:( )
A.罗尼.奥沙利文:斯诺克台球
B.泰格.伍兹:高尔夫
C.罗杰.费德勒:网球
D.拉斐尔.纳达尔:棒球
下列关于城市防灾措施的描述不正确的一项是( )。
A.城市防灾措施分为政策性措施和工程性措施,二者相互依赖,相辅相成
B.政策性城市防灾措施建立在区域防灾政策基础上,有利于保障城市防灾工程的逐步进行和持续稳定
C.政策性城市防灾的一个主要内容是法律、法规、标准和规范的建立与完善
D.城市的工程性防灾措施是在城市防灾政策指导下,建设一系列防灾设施与机构的工作