服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。
A、客户经理询问
B、客户询问
C、消费者询问
D、投诉受理员询问
参考答案：B
网内联行系统架构是由（）以树状结构组成。
A.省中心
B.市清算中心
C.清算行
D.通汇行
设某产品的产量Q与两种原料的投入量x，y的函数关系为
，该产品的成本函数为C=4x+3y． (Ⅰ) 若限定成本预算为80，计算使产量达到最高的原料投入量x和y； (Ⅱ) 若限定产量为120，计算使成本最低的原料投入量x和y．
，该产品的成本函数为C=4x+3y．