营业员可以通过顾客的外部表现来了解其(),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
A、购买习惯
B、购买心理
C、购买兴趣
D、身份
参考答案:B
小儿咽鼓管的解剖特征为()
A.鼓室口高于咽口,管腔长,直径窄
B.鼓室口与咽口水平,管腔短,直径宽
C.鼓室口高于咽口,管腔短,直径宽
D.鼓室口低于咽口,管腔长,直径窄
E.鼓室口低于咽口,管腔短,直径宽
医院伦理委员会功能哪项除外()。
A.政策研究功能
B.咨询服务功能
C.教育培训功能
D.审查监督功能
E.代理功能