服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
A、人员调查
B、环境调查
C、随机调查
D、现场调查
参考答案：D
什么是犯罪预测？它有哪些特点？
不属于冻疮辨证证型的（）。
A.阴盛阳衰
B.血虚寒凝
C.气血两虚
D.寒湿下注
E.以上都是
