服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
A、人员调查
B、环境调查
C、随机调查
D、现场调查
参考答案：D
病毒性心肌炎患儿在急性期应至少卧床休息至热退后（）
A.1～2周
B.2～3周
C.3～4周
D.4～5周
E.5～6周
下列没有免疫原性的物质是
A．异嗜性抗原
B．抗体
C．补体
D．单糖
E．细菌多肽
