问题 判断题

服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的决策者。()

答案

参考答案:错

简答题

(20分)阅读材料,完成下列各题。

材料一 习 * * * * 在关于《中 * * 关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明中指出:经济体制改革仍然是全面深化改革的重点,经济体制改革的核心问题仍然是处理好政府和市场关系。目前,我国社会主义市场经济体制已经初步建立,我们对市场规律的认识和驾驭能力不断提高,宏观调控体系更为健全,主客观条件具备,我们应该在完善社会主义市场经济体制上迈出新的步伐。

理论和实践都证明,市场配置资源是最有效率的形式。市场决定资源配置是市场经济的一般规律。要着力解决市场体系不完善、政府干预过多和监管不到位问题。作出“使市场在资源配置中起决定性作用”的定位,有利于在全党全社会树立关于政府和市场关系的正确观念,有利于转变经济发展方式,有利于转变政府职能,有利于抑制消极腐败现象。              

材料二  党的十八届三中全会公报指出,“经济体制改革是全面深化改革的重点,核心问题是处理好政府与市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”。

(1)结合材料一从辩证唯物论角度,分析党中央作出“使市场在资源配置中起决定性作用”的定位蕴含的哲理。(9分)

(2)依据材料二,运用辩证法矛盾观的相关知识,谈谈你对“政府与市场关系”的理解。(11分)

单项选择题