服务测量,指从受服务方收集信息对服务进行监测。()
参考答案:对
消费者的知情权是指根据商品或服务的不同情况,要求提供商品或服务的内容、()等有关内容的真实情况。
A、维修保养
B、厂家厂址
C、规格、费用
D、保存期和保质期
施工企业与材料供应商订立的材料供应合同中,约定违约金是2.0万元,但供应商的违约行为给施工企业造成的损失是2.2万元,施工企业应要求供应商支付( )。
A.4.2万元
B.2.2万元
C.2.0万元
D.0.2万元