服务监测的作用是()。
A、提升客户服务水平
B、提供评估依据
C、服务改进参考
D、指导服务人员
参考答案:B, C, D
关于慢性胃体萎缩性胃炎哪项不正确
A.血清壁细胞抗体阳性
B.血清内因子抗体阳性
C.维生素B12吸收试验阳性
D.血清促胃液素水平下降
E.固有腺体减少
下列心电图表现最可能提示第二度Ⅰ型房室传导阻滞的是()
A.PR间期延长,超过0.20秒
B.PP间期进行性缩短,直至出现一次长PP间期
C.RR间期呈进行性缩短,直至一个P波不能下传心室
D.PR延长,数次P波后,发生心房激动传导突然阻滞
E.P波与QRS波群没有固定的关系