服务监测的作用是()。
A、提升客户服务水平
B、提供评估依据
C、服务改进参考
D、指导服务人员
参考答案:B, C, D
患儿,男,18个月,出生后即出现喂养困难,吸吮时气急,苍白,一年来已5次肺部感染,查体:生长发育落后,胸骨左缘第3~4肋间可闻及Ⅲ~Ⅳ级粗糙的全收缩期杂音,肺动脉第二音增强。心电图示左右心室均肥大。可能的诊断是()
A.房间隔缺损
B.室间隔缺损
C.动脉导管未闭
D.法洛四联症
E.肺动脉狭窄
如图为高等动物体内甲状腺活动的调节示意图。请据图回答:
若给该动物注射一定量甲状腺激素,血液中激素①的浓度变化是(),激素②的浓度变化是()。