服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
参考答案：错
货币乘数的计算公式为（）。
A.存款总额／原始存款额
B.派生存款总额／原始存款额
C.货币供给量／基础货币
D.货币流通量／存款准备金
某轮满载，船速14kn，计划航向002°，当时NE风6级，α取2°，问采取什么罗航向才能使船舶航行在计划航线上（罗经差为-1°）（）。
A．359°
B．001°
C．003°
D．005°
